Live-Beratung per Videochat: Kia startet Online-Showroom mit 8 Elektromodellen

– Die Stromer, Plug-in- und Vollhybride der Marke werden den Kunden von fachkundigen Beratern mit Kameraunterstützung vorgestellt
– Schon jeder dritte in Deutschland verkaufte Kia hat einen Stecker

Frankfurt, 17. März 2021 – Kia liegt voll auf Elektrokurs. Die koreanische Marke, die vor
zehn Jahren in ihrem Heimatmarkt ihren ersten Stromer einführte und seit 2014 weltweit
Elektrofahrzeuge anbietet, lässt beim E-Anteil am Gesamtabsatz die meisten anderen
Volumenhersteller hinter sich. 2020 hatte jeder fünfte in Deutschland verkaufte Kia einen
Stecker, in den ersten beiden Monaten dieses Jahres sogar schon jeder dritte. Jetzt startet
Kia Deutschland für Kunden, die an Fahrzeugen mit voll- oder teilelektrischen Antrieben
interessiert sind, eine Online-Live-Beratung. Dazu wurde in der Kia Academy in Kronberg im
Taunus ein spezieller Showroom eingerichtet, in dem die aktuelle Elektropalette der Marke
versammelt ist: zwei reine Stromer, vier Plug-in-Hybride und zwei Vollhybride. Die Online-Besucher des Showrooms erhalten per Videochat eine Live-Beratung am realen Fahrzeug
mithilfe einer Kamera, deren Aufhängung (Gimbal) ruhige Bewegungen und ein angenehmes Seherlebnis gewährleistet. Zugang zu dem Online-Showroom erhalten die Kunden
über die Website von Kia Deutschland (www.kia.com/de), indem sie auf der betreffenden
Modellseite den Button „Online-Beratung“ anklicken.

Mit dem neuen Angebot treibt die Marke die Digitalisierung weiter voran. Im vergangenen
September hat Kia Deutschland bereits den Online-Vertrieb von Neuwagen auf seiner
Website gestartet. Unter „Online-Angebote“ finden Kunden dort eine breite Auswahl
kurzfristig verfügbarer Neufahrzeuge, die von zu Hause aus geleast oder auch bar bezahlt
werden können. Genauso bequem und ohne Einschränkungen durch Hygienevorschriften
können Interessierte nun auch die Elektromodelle der Marke mit fachkundiger Beratung
unter die Lupe nehmen.

„Mit dem Online-Showroom möchten wir unseren Kunden die Möglichkeit geben, sich mit
maximalem Komfort und ohne Corona-bedingte Bedenken über unsere Fahrzeuge zu
informieren“, sagt Steffen Cost, Geschäftsführer von Kia Deutschland. „Dabei werden sie
feststellen, dass alle Modelle unserer Elektropalette neben Design, Komfort und Qualität
auch durch ihre praktische Seite bestechen und in jeder Hinsicht voll alltagstaugliche Fahrzeuge sind. Das gilt sowohl für das Raumangebot und die Variabilität als auch für die
elektrische Reichweite unserer Elektro- und Plug-in-Modelle.“

Einfacher Zugang per Internetbrowser, breites Modellangebot
Der Besuch des Kia-Online-Showrooms erfolgt als Zoom-Chat per Internetbrowser und ist
daher auf verschiedenen Endgeräten möglich, ob PC, Laptop, Tablet oder Smartphone.
Dabei kann der Kunde frei wählen, ob er seine Kamera einschalten möchte oder nicht. Der
Termin für die Online-Beratung wird über einen Kalender auf der Kia-Website vereinbart. Je
nach Auslastung sind auch kurzfristige Terminabsprachen mit nur 15 Minuten Vorlaufzeit
möglich. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Der Kunde muss lediglich eine E-Mailadresse angeben, an die die Mail mit dem Zoom-Link verschickt wird. Durch Öffnen des
Links zum vereinbarten Zeitpunkt wird dann der Videochat gestartet. Ist eine Probefahrt oder
eine weitere Beratung erwünscht, kann der Online-Berater gemeinsam mit dem Kunden
einen Händler auswählen und direkt prüfen, ob der Händler das gewünschte Fahrzeug als
Testwagen anbietet.

Die Kia-Elektroflotte mit insgesamt acht Modellen wird angeführt vom neuen Sorento. Das
mit dem „Goldenen Lenkrad 2020“ in der Klasse der „Großen SUVs“ ausgezeichnete KiaFlaggschiff ist als Plug-in- und Vollhybrid* vertreten. Aus der Kompaktwagenfamilie Ceed
sind die Plug-in-Hybrid-Versionen des Crossovers XCeed* und des Kombis Ceed Sportswagon* dabei. Hinzu kommen die voll elektrifizierte Niro-Familie mit Hybrid*, Plug-in-Hybrid*
und dem reinen Stromer e-Niro* sowie der auffälligste Elektro-Kia, der kultig-kantige e-Soul*,
dessen Vorfahre 2014 das erste weltweit vertriebene Elektromodell der Marke war.

Bildmaterial zu dieser Pressemitteilung finden Sie unter press.kia.com/de.
* Angaben zu Kraftstoff- bzw. Stromverbrauch und CO2-Emissionen ab Seite 3